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買車要理性維權要理智 咸寧市發佈汽車消費警示

來源:咸寧網 時間:2021-07-09 08:37

咸寧網訊 (記者吳青朋  通訊員黃澤中  餘謙) 近日,市市場監管局、市消委會發布汽車消費警示,建議廣大消費者在汽車消費中,要理性消費,提高自我保護意識。

據統計,我市共有汽車29.6萬輛(其中乘用車27.5萬輛、商用車2.1萬輛),汽車消費規模保持較高水平。2020年以來,全市消委組織共受理家用汽車及零部件投訴469件,其中涉及合同爭議209件,質量安全89件,售後服務107件,其他64件。從投訴性質來看,合同爭議、質量安全、售後服務仍是家用汽車投訴的主要原因,汽車消費維權主要存在購車合同暗藏陷阱、質量問題舉證艱難、售後權益難獲保障等。

對此,市市場監管局、市消委會發布汽車消費警示,建議消費者理性購車,不被商家宣傳迷惑。結合購車需求及目的、車輛安全性能、配置要求、經費預算等要素綜合考量和比較,選擇性價比高、合適度高的車型和品牌。理性面對汽車營銷宣傳,選擇市場口碑好、經營時間長、渠道平台正規、維修保養方便,沒有維權“黑歷史”的汽車經銷商,不被車展等打折優惠、促銷宣傳所迷惑。要求經銷商如實介紹車型配置、付款方式、保險税費、提車時間、上牌以及額外收費項目等重要信息。

消費者要細讀合同,避免落入消費陷阱。要認真查驗,確保新車手續齊備。消費者還要理性維權,保護自身合法權益。妥善保存購車付款憑證、合同單據,留存交易對話、諮詢記錄等購車憑證。發生消費糾紛時,要冷靜理智與經營者溝通協商處理,如果協商不成,及時向相關行政機關或消費者組織投訴,依法有序維護自己的合法權益。


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